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角島
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【解決済】Google Chrome のアップデートエラー（0x80070005）を回避する方法

SC2 2020-04-01 reload 2023-09-10
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0x80070005

Google Chrome のアップデート時に、エラーコード「0x80070005」が表示され、失敗する現象が頻発しています。この現象は、2017年7月から 2020年4月1日（記事作成時点）まで散発的に発生しています。

このエラーは、Chrome を再起動しても消えないため、厄介です。また、エラーダイアログのリンクには、エラーコード「0x80070005」に対応する記述がないため、役に立ちません。

Google は、この問題の対策として、スタンドアロンインストーラーの利用を推奨しています。しかし、エラーのたびにスタンドアロンインストーラーをダウンロードするのは面倒で、リンクもわかりにくいため、現実的ではありません。

Chrome を管理者として実行する

そこで、私が見つけた解決方法は、至ってシンプルです。

「Chrome を管理者モードで起動してバージョンチェックを行う」

この方法で、エラーコード「0x80070005」を回避することができます。



0x80070005（エラーコード）

0x80070005（文字起こし）
更新の確認中にエラーが発生しました： 更新チェックを起動できませんでした （エラーコード4: 0x80070005 -- system level）。
スナップショット
エラーコード4 のスナップショット

[0x80070005] に設定されていたリンクの説明を転載します。

エラー 4: 新しいバージョンの Chrome がすでにPCにインストールされています。
解決方法
  • 手順 1: PCのハードディスクに十分な空き容量があるか確認する
  • 手順 2: ウィルス対策ソフトウェアを無効にする
  • 手順 3: Chrome をもう一度ダウンロードする
Google Chrome ヘルプ

回避策

Chrome

Chrome を管理者として起動、次に「Chromeについて」を表示すると解決できる可能性があります。

[chrome://settings/help] はオムニボックス（アドレスバー）に入力します。

[手順]
  1. Chromeを管理者として起動する。
  2. 「Chromeについて」を表示する。（表示する方法は後述）
  3. バージョンチェックが走りアップデートが始まる。
  4. Chrome を再起動する。
  5. 以上
    chrome-settings-help

Chromeを管理者として起動する方法

[手順]
  1. スタートメニューを展開する。
  2. Chromeアイコンを右クリックする。
  3. その他 > 管理者として実行を選択する。
  4. 以上
    BootAsAdmin

Chromeについてを表示する方法

「Chromeについて」画面を表示すると、バージョンチェックが始まり新バージョンがある時はアップデートが始まります。

特殊URLを利用する方法と、メニューから辿る方法があります。

[特殊URLからアクセスする方法]
  • chrome://settings/help
  • chrome://help
  • 以上
    chrome-settings-help
[メニューから辿る方法]
  1. 上部右端の縦に3つの点のあるアイコンをクリックする（Chromeアイコン）
  2. [ヘルプ] にマウスをポイントする
  3. [Google Chrome について] をクリックする 
  4. 以上
    aboutGoogleChrome

まとめ

matome
reload
  • Google Chrome のアップデート時に、エラーコード「0x80070005」が表示され、失敗する現象が頻発している。
  • このエラーは、Chrome を再起動しても消えないため、厄介である。
  • Google は、スタンドアロンインストーラーの利用を推奨しているが、面倒で現実的ではない。
  • 解決方法は、Chrome を管理者モードで起動してバージョンチェックを行うことである。
  • chrome | SC2
Chromeアップデートエラー4: 0xA0430817 の解決方法

Chromeアップデートエラー4: 0xA0430817 の解決方法

Chromeをアップデートする時に、エラーコード4: 0xA0430817が表示されることがあります。対処策としては、5分待つ、PCを再起動する、Chromeを管理者として実行する、ChromeSetup.exeを入手して再インストールするなどです。

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検証：Google Chrome 80.0.3987.162 Official Build 64 ビット
Windows 10 Pro November 2019 Update, v1909.18363.752
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投稿者 SC2

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