(印刷中...) Gmailの印刷に失敗！対策は？

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デスクトップ版Chromeで開いたGmailから個別のメールが印刷ができなくなりました。

印刷キューには送信されるものの「処理中」のまま進みません。

ググってみると私と同じ問題を抱えているユーザーが複数いらっしゃることが分かりました。

急ぎだったので、メールをPDF変換、変換したPDFを印刷で乗り切りました。

PDFは根本的な解決方法ではないので、原因及び対処方法は調査中でございます。

プリントできない環境

検証したところ、Windows 11/10 どちらもGmail印刷に失敗したのでOS固有の問題ではない可能性がある。

• プリンタ：HP ENVY 6020 (ヒューレットパッカード)
• Windows 11 バージョン 21H2 (OS ビルド 22000.556)
• Windows 10 バージョン 21H2 (OS ビルド 19044.1620)
• Google Chrome バージョン 99.0.4844.82 64-bit
• Gmail アプリ v8.3 (mail.google.com)

プリントスプーラー（印刷中）

Gmail アプリ v8.3 (スナップショット)

chrome://apps

どうしても印刷したいときは？

Chromeのバージョンアップにより問題が緩和される可能性がありますが、どうしても印刷が必要な時は、GmailをPDF化してから印刷という方法が有効です。

[手順]

1. https://mail.google.com/ にアクセスする。
2. 印刷したいメールを開く。
3. 右上の「全て印刷」アイコンをクリックする。（プリンターアイコン）
   
4. 「送信先」横のドロップダウンリストから [PDFに保存] を選択する。
   
5. 保存したPDFファイルを開いて印刷する。
6. 以上

まとめ

[Gmailから印刷ができない]

• デスクトップ版Chromeで開いたGmailから個別のメールの印刷ができなくなった。
• Windows 11/10 のGmailで印刷ができないことを確認。
• 印刷キューには送信されるものの「処理中」のまま進まない現象となる。
• 該当メールをPDF化したものは印刷することができる。
• Chromeバージョンアップで緩和される。...と思いたい。

：SC2

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