Windowsヘルプファイルが真っ白になる時は...！？ (拡張子CHM)

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Windowsにインストールしたフリーソフトウェアのヘルプファイル（拡張子｜.chm）の右ペインのコンテンツが表示できなくなりました。

[症状]

• ヘルプファイル（拡張子 -.chm）は起動することができる
• 左ペインのメニューは表示される
• 右ペインのコンテンツが空白になる

環境

この現象は、Claybird氏が開発した LhaForge のヘルプファイルを起動する時に現れましたが、LhaForgeに起因する問題ではありません。

ヘルプファイルについて

Microsoftはヘルプファイルの仕様をバージョンアップしており、Windows Vistaから利用できなくなった [拡張子 -.hlp] のヘルプファイルは現在でも流通しています。

-.hlpファイルは Windows 8.1まではMicrosoftが公式にサポートしていましたが、Windows 10ではサポート対象外になりました。

.hlpをWindows 10 で利用可能にする方法は関連記事をお読みください。

 Related posts

• ヘルプファイルの検索結果 | SC2

不具合の実例

ヘルプファイルの右ペインが真っ白...

LhaForge 公式サイト	https://claybird.sakura.ne.jp/garage/lhaforge/
ヘルプファイル	https://claybird.sakura.ne.jp/garage/lhaforge/lhaforgehelp.chm

対処方法

※対象は、拡張子 -.chm のヘルプファイルです

1. ヘルプファイルを閉じる

.chm を開いている時は閉じてください。

2. ヘルプファイルのプロパティを表示する

エクスプローラーでヘルプファイルを選択、マウスの右クリックから"プロパティ"を選択する。

3. 「全般」タブを選択する

プロパティ画面が表示されるので「全般」タブを選択する。

4. [ブロックの解除] をクリックする

「全般」タブの下方に [ブロックの解除] ボタンがあるのでクリックする。

文字起こし

セキュリティ：このファイルは他のコンピューターから取得したものです。このコンピューターを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります。

5. [適用]をクリックする

[ブロックの解除] をクリックするとセキュリティ説明文と[ブロックの解除]ボタンががグレーアウトされるので[適用]をクリックする。

6. 手順終了

ヘルプファイルが正常に機能するようになりました。

あとがき

-.CHMはWindows 98から導入されたファイル形式です。
Windows 10でもサポートされています。

Microsoft は Windows Vista から Microsoft Assistance Markup Language 形式のセキュリティ対策を講じたヘルプファイルを導入しましたが、私が見る限り、普及しているようには見えません。

Windows 10に対応していないような古めのソフトウェア（WinShotなど）は、拡張子 -.hlp 形式のヘルプアイルが同梱されていることがありますが、Microsoftがサポートを打ち切ったのでWindows 10では閲覧できません。

ざっくりまとめると、次の通りです。

ヘルプファイルの拡張子とOS

拡張子	OS
.hlp	Windows 3.0 ～ Windows XP ※Microsoft 公式サイトの WinHlp32.exe をインストールすると Windows 8.1 まで利用可能となる
.chm	Windows 98 ～ Windows 10

HLPを開く (Windows 10)

Windows 10で -.HLPを表示する方法は次の通りです。（自己責任）

ヘルプファイル（拡張子 -.hlp）をWindows10で開く方法

2007年に開発が停止したフォトレタッチソフトJTrimのヘルプファイルを呼び出した時に、ヘルプファイル (JTrim.hlp) が起動する代わりに、IEが起動し support.microsoft.com が表示されました。 調べた...

kzstock.blogspot.com

 External link

• 泥巣 : 作品庫 - LhaForge

検証：Windows 7 32-bit

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