Windows 11/10 クイックアシストの使い方

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rdp,リモートデスクトップ

RDP: Remote Desktop Protocol

クイックアシスト /画面共有

Windowsに標準搭載された画面共有アプリ「クイック アシスト」の検証レポート。

この機能は、Windows 10/11 にバンドルされています。利用するには、Microsoftアカウントが必須です。

Windowsは「リモートデスクトップ」という画面共有機能が搭載されていますが、「クイックアシスト」はその技術を利用したもので、第三者から支援を受ける用途で利用します。

クイックアシストは「Windows リモートアシスタンス」のフロントエンドとして機能します。

クイックアシスト動作環境

ルーター越えする場合は、ポート443(https) を使用します。ブラウザが利用できる環境であれば問題ないと思われます。

[動作環境]

1. Wi-Fi
2. クイックアシストアプリ (Windows 11/10標準搭載)
3. Microsoftアカウント
4. ルーター（ポート443）

クイックアシストについて

クイック アシストは、リモート接続を通じて 2 人のユーザーが 1 台のコンピューターを共有することで、一方のユーザーがもう一方のユーザーのコンピューターの問題解決を支援できるようにする機能です。招待状を送付する際に、Microsoftアカウントでログインする必要があります。

具体的には、クイック アシストは、ポート 443 (https) 経由で通信し、リモート デスクトップ プロトコル (RDP) を使用して https://remoteassistance.support.services.microsoft.com でリモート アシスタンス サービスに接続します。 トラフィックは TLS 1.2 で暗号化されます。 ルーター環境では、ポート443 の通信を許可する必要がありますが、ブラウザユーザーであれば特別な設定は不要です。

複数のリモートデスクトップアプリ

Windowsは以下の画面共有アプリが標準搭載されています。「接続」以外は RDP(Remote Desktop Protocol) 技術が使われています。

1. クイックアシスト
2. Windows リモートアシスタンス
3. リモートデスクトップ
4. 接続（ミラキャスト）

 External link

• リモート接続で PC の問題を解決する - Microsoft サポート
• Microsoft クイック アシスト（トップページ）

クイックアシストの使い方

＊スナップショットは以下の通り
PC-A（支援を受ける側、Windows 10）
PC-B（支援を提供する側、Windows 11）

1. PC-A、B 両方の「クイックアシスト」を起動する。（Microsoftアカウントが必要です）

   「クイックアシスト」で検索するまたは、スタートメニューから探す。

2. PC-B：「一覧にないユーザーを助ける」をクリックしてセキュリティコードを取得する。
   
3. PC-A：PC-Bから伝えられたセキュリティコードを入力して「送信」をクリックする。
   続いて、「画面の共有を許可しますか？」と表示されるので「許可」を選択する。
   
4. 接続中...画面転送開始
5. PC-B：「制御の要求」をクリックして PC-A の操作権を要求する
   
6. PC-A：「許可」を選択すると PC-BがPC-Aを操作できるようになる。
7. 「脱退する」でセッションを終了することができる。（PC-A,Bどちらからでもよい）

   画面の共有が終了しました

8. 以上

まとめ

• Windows 10/11 に標準搭載
• 利用するには Microsoft アカウントが必要
• リモートデスクトップ技術を利用
• 第三者から支援を受ける用途
• Windows リモートアシスタンスのフロントエンド
• ルーター越えする場合はポート443(https) を使用するが、ブラウザが利用できる環境であれば問題ない
• rdp | SC2

Windows リモートアシスタンスの使い方

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Windowsに「接続」を復活させる方法（ワイヤレスディスプレイ）

Windows 10/11にはMiracast規格のワイヤレスディスプレイアプリ「接続」が搭載。ただし、v2004以降はオプション機能で、自身で追加が必要。セットアップ手順が複雑で、スタートメニューから「接続」アイコンが消えることも。ミラキャストはWi-Fi Allianceが制定した無線通信規格。

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 External link

• クイック アシスト | support.microsoft.com
• クイック アシストを使用してユーザーを支援する - Windows Client Management | Microsoft Learn

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