Android 14 にアップデートすると Google Play システムアップデートが更新できない！？

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Google Play システムアップデートの不具合？

Android 14 にアップデートした Pixel 7a/7 Pro において、Google Play システムアップデートに失敗する不具合が報告されています。

具体的には、Google Playシステム アップデートが利用可能状態であるにもかかわらず、「ダウンロードしてインストール」をタップすると特にエラーにならず「再起動して更新」が表示され、「今すぐ再起動」をタップして再起動すると最初に戻り「ダウンロードしてインストール」が表示される状態になるというものです。

当方の Pixel 6a では、「ダウンロードしてインストール」をタップするとそのまま固まり、ファイルがダウンロードできない状態になりました。

現在は、[Pixel の再起動 → ダウンロード] を複数回実行することで、正常にアップデートできるようになりました。

ストレージとキャッシュ

Pixel コミュニティで Google Play ストアの「ストレージを消去」を実行すると改善する可能性があるとの書き込みを見つけたのでメモしておきます。

Google Play ストア／ストレージとキャッシュ

Android 14 にアップデート後 Google Play システムアップデートの更新に失敗する状態は、放置しておけば自然回復すると思われますが、改善が期待できる方法を見つけたので紹介します。

[Google Play システムアップデートが固まった時の軽減策]

1. 「ダウンロード中...」状態の時は一旦「キャンセル」する。
2. 「Google Play ストア」アプリアイコンを長押し > ( i ) > 「強制停止」をタップする
3. 「ストレージとキャッシュ」> 「ストレージを消去」をタップする
   
4. Google Play ストア アプリを開く > 右上のアカウントアイコンをタップする > 「アプリとデバイスの管理」をタップする > 「すべて更新」をタップする

   （様々なアプリ14～17個くらい）が更新されるので、更新されるまで待ちます

5. 更新終了後２，３分待つ
6. Android：設定 > デバイス情報 > Android バージョン > GooglePlay システムアップデート に遷移する
7. アップデートの確認 > ダウンロードしてインストール
8. 画面に従いインストールを完了させる > 「今すぐ再起動」をタップ
9. Google Play システム アップデートの日付が 2023年9月1日 になっていることを確認する
10. 以上
    

[Pixelシリーズ] Google Play システムアップデートをインストールする方法

Pixelシリーズの月次ソフトウェアアップデートは端末に通知がありますが、Google Play システムアップデートは能動的にアップデートする必要があります。

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まとめ

• Android 14 にアップデートした Pixel において、Google Play システムアップデートに失敗する事例が報告されている。
• Google Play ストアアプリの「ストレージの消去」を実行すると改善する可能性がある。
• この問題は放置しておけば自然回復すると思われる。
• GooglePlay | SC2

2024年1月、Google Playシステムアップデート後のストレージへのアクセスに関する問題

2024年1月31日:Google Play システムをアップデートするとローカルストレージに問題が発生することが確認されました。影響を受けた場合、複数のアプリがクラッシュする、スクリーンショットが保存されない、外部ストレージの動作が不安定になる可能性あり。対処方法あり。

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Android 14 秋の機能追加 Pixel スマートフォンとタブレット

2023年10月5日、Android 14 リリース、Pixel スマートフォンとタブレット全体で新たな改善が加えられました。Pixel スマートフォンでは、新しい壁紙やテーマを使用してロック画面をカスタマイズできる方法が増えました。Google キッズ スペースの使い勝手が向上しました。

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