まえがき
2023年2月28日に配信された Windows 11 更新プログラム KB5022913 インストール後にWindowsが起動しなくなった。
起動プロセスは進んでいるようだが、10分経過してもデスクトップ画面が表示されない。
試しにアカウントを切り替えて Administrator でログインしてみたが「設定中...」が10分チョット表示されたのち、デスクトップ画面が点滅を始めた。
久しぶりの大型不具合である。
具体的には次の通り。
[KB5022913 インストール後のVAIO]
- KB5022913 をインストール
- Windows 再起動
- 途中まで進む...
- デスクトップが表示されない
※アカウント切り替えにより Administrator でログインするとデスクトップが表示されるまで20分以上、その後デスクトップが点滅を初めて使えなくなった。 - 10分待ったが変化なし
- ...
デスクトップが点滅
今回のインシデントにはまいった。
Windows 11 が正常に起動しないなんて。
当方の Windows 11 は自分のアカウントに加えて、Administrator（管理者アカウント）を使えるようにしているので、Administrator に切り替えて Windowsの起動を試みたが無駄だった。
「更新プログラムをインストールしています...（正確な文言は覚えてない）」「チョットお待ちを..」などのメッセージが表示され、20分以上待つとデスクトップが表示された...。
しか～し、デスクトップが点滅している。
スタートがクリックできない、どうしよーか。
ということで、回復オプションで KB5022913 をアンインストールすることにした。
ExplorerPatcher, StartAllBack ユーザーはご注意を！
KB5022913 をインストールする時は、ExplorerPatcher, StartAllBack をアンインストールすることが推奨されている。インストールしたままだと再起動後にWindowsがクラッシュすると書かれていた。
ExplorerPatcher v22621.1344.53.1(2023-03-02) でクラッシュ対策されたらしいのでアップデートしたが、今度は KB5022913 がインストールできなくなった。
「ダウンロードとインストール」をクリックしても反応しない。MSさんに止められているようだ。（たぶん）
After installing this or later updates, Windows devices with some third-party UI customization apps might not start up. These third-party apps might cause errors with explorer.exe that might repeat multiple times in a loop.
The known affected third-party UI customization apps are ExplorerPatcher and StartAllBack. These types of apps often use unsupported methods to achieve their customization and as a result can have unintended results on your Windows device.
KB5022913(en-US)KB5022913 をアンインストール
※VAIOの場合
Windows が起動しないので、ハードに埋め込まれた回復オプションメニューを起動する必要がある。
当方のVAIOは、F3を押しながら電源を入れるとオプションメニューが表示されるようになっている。
その画面から「最新の更新プログラムをアンインストールする」を選択。
アンインストール後は Windows が正常起動した。(バージョン：Windows 11 22H2, OS Build 22621.1265)
[VAIOの例]
- PCをシャットダウンする
- VAIOレスキューモードを起動する
F3を押しながら電源を入れる。 - トラブルシューティング（リカバリー）を開始
- 詳細オプション
- 更新プログラムのアンインストール
- 最新の更新プログラムをアンインストール
- 以上
まとめ
- KB5022913 インストール後に Windows が正常に起動しなくなった。
- こんな不具合は久しぶりなので少し慌てた。
- 問題を起こしている KB5022913 をアンインストールすれば解決する。
- OSが正常に起動できない状態なので、レスキューモードなどのPC固有のリカバリー方法を利用することになる。
- MS既知の問題によると、ExplorerPatcher, StartAllBack などの explorer.exe を改造するプログラムが原因だったことが判明した。
このサイトを検索 | Search this site
![[Pixel 6a] 13は落ちてこないけど sideload はガマン](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA4LVK-l4bknVBNsrXqSL_7HmSotLjBZMVofTzAVEej73LrzU049spQVIHCCptr4SEw7lAG_W5HKIfs78ZKhpW2XJmWK7putErLGcbw9aP3D3jknKeZJCIpNgBrA2t4sfV1iQ63zKe4pkN7C8kZr1tLT1-NTaTiGNBxcqmp7-yNFFEXw1GmqESxA-mhg/w680/pixel6asage.png){kind=tracking}
1 コメント
同じ症状に陥って検索から来ました。
返信削除この記事のお陰で、短時間で復旧する事ができました。
ありがとうございました！！
質問はご遠慮ください。不適切なコメントは公開しません。コメントに自サイトの宣伝を書くのはお控えください。