【Pixel 8】3年延長修理プログラム発表だが英語で告知

SC2 2024-06-14

2024-06-14

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Extended repair program for Pixel 8（Pixel 8 延長修理プログラム）

2024年6月14日、Pixel Community（英語版）において、「Extended Repair Program for Pixel 8」が告知されました。Googleは、影響を受けるPixel 8デバイスに対して、最初の小売店での購入日から3年間サポートを提供する延長修理プログラムを提供しています。

記述時点では、日本語版Pixelコミュニティで告知されていないため、このプログラムは日本は対象外かもしれません。

Pixel修理チャネル

Pixelが故障したらどうすればよいか？

について調べたので、もしもの時に備えてメモしておきます。今回の修理延長プログラムは「Pixel 8」限定です。なぜなら、ディスプレイに初期不良が見つかったからです。

受給資格要件

出典：Google Pixel Community

英文で告知されているため、日本で購入したPixel 8に受給資格があるかは不明です。

[Pixel 8 延長修理プログラム対象要件]

ディスプレイの下部から上部に垂直線が表示されたり、ディスプレイがちらついたりする。
Google または認定修理パートナーによってこのプログラムの対象となると判断されたデバイス識別子（IMEI、シリアル番号など）を持っている。（認定修理パートナーを探す）
延長修理プログラムの対象外であっても、同様のディスプレイの問題やその他の問題が発生している場合は、Google の限定保証が適用される場合がある。（ハードウェア保証センター）

[Pixel 相談窓口]

Pixelコミュニティでデバイスの問題を報告することができますが、Googleの中の人が回答を返すことはありません。という不思議な仕様になってます。