Google PixelのBluetoothがつながらない？解決に向けた7つのステップ【公式ガイド徹底解説】

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はじめに

Google Pixelを使っていて、「ワイヤレスイヤホンが繋がらない」「車のオーディオと同期できない」といったBluetoothのトラブルに遭遇したことはありませんか？

Bluetoothの問題は非常にストレスが溜まるものですが、多くの場合、適切な手順で設定を見直すことで解決可能です。今回は、Google Pixel公式コミュニティのプラチナプロダクトエキスパートが公開している「Bluetooth問題のトラブルシューティングガイド」を日本語で分かりやすくご紹介します。

一般的なアクセサリ（イヤホン・スピーカー）と、車載システムの両方の解決策をまとめました。

Bluetoothのトラブルシューティングと修正

※作業を始める前に、必ずすべてのステップに目を通してください。


	項目	説明
	基本のトラブルシューティング	まずは、Google公式の「Bluetoothの問題を解決する」ヘルプ記事の手順を試してください。多くの場合、設定からデバイスの登録を解除（[設定] > [接続済みのデバイス]）し、スマホを再起動してから再接続するだけで解決します。これらで解決しない場合は、以下のより強力な修正ステップに進んでください。
	フィードバックの送信	Googleチームに直接問題を報告してください（[設定] > [デバイス情報] > [このデバイスに関するフィードバックを送信]）。テキストの冒頭に #bluetooth と入力してください。「システムログを含める」にチェックを入れることで、技術的な調査がスムーズになります。
	デバイス登録の解除（スマホ側）	スマホの [設定] > [接続済みのデバイス] を開き、該当デバイスの横にある歯車アイコンをタップ。接続中であれば「接続を解除」し、その後「削除（忘れる）」をタップします。
	デバイスのリセット（アクセサリ側）	お使いのBluetoothデバイス（イヤホン等）を、メーカーの指示に従ってリセットしてください。工場出荷時の状態に戻せるデバイスと、そうでないものがあります。
	Bluetoothストレージの消去	※注意：これを行うと、すべてのBluetoothデバイスの登録が削除され、再設定が必要になります。 [設定] > [アプリ] > [アプリをすべて表示] > 右上の3点メニューから「システムアプリを表示」を選択。「Bluetooth MIDI Service」（または「Bluetooth」「Bluetoothストレージ」など）を探し、[ストレージとキャッシュ] > [ストレージを消去] を実行します。
	BluetoothとWi-Fiのリセット	※注意：すべてのBluetoothとWi-Fiの接続情報がクリアされます。 [設定] > [システム] > [リセットオプション] > [Bluetooth と Wi-Fi をリセット] を選択し、画面の指示に従って実行後、スマホを再起動します。
	再ペアリング	スマホとデバイスを再度ペアリングします。この際、画面に表示される権限許可などのプロンプトに注意して進めてください。

車載Bluetoothシステムの修正方法


	項目	説明
	基本のトラブルシューティング	まずは、Google公式の「Bluetoothの問題を解決する」ヘルプ記事の手順を試してください。多くの場合、設定からデバイスの登録を解除（[設定] > [接続済みのデバイス]）し、スマホを再起動してから再接続するだけで解決します。これらで解決しない場合は、以下のより強力な修正ステップに進んでください。
	フィードバックの送信	Googleチームに直接問題を報告してください（[設定] > [デバイス情報] > [このデバイスに関するフィードバックを送信]）。テキストの冒頭に #bluetooth と入力してください。「システムログを含める」にチェックを入れることで、技術的な調査がスムーズになります。
	デバイス登録の解除（スマホ側）	スマホの [設定] > [接続済みのデバイス] を開き、該当デバイスの横にある歯車アイコンをタップ。接続中であれば「接続を解除」し、その後「削除（忘れる）」をタップします。
	車両側の登録解除	車側のBluetooth設定メニューから、スマホの登録を削除します。
	Bluetoothストレージの消去	※注意：これを行うと、すべてのBluetoothデバイスの登録が削除され、再設定が必要になります。 [設定] > [アプリ] > [アプリをすべて表示] > 右上の3点メニューから「システムアプリを表示」を選択。「Bluetooth MIDI Service」（または「Bluetooth」「Bluetoothストレージ」など）を探し、[ストレージとキャッシュ] > [ストレージを消去] を実行します。
	BluetoothとWi-Fiのリセット	※注意：すべてのBluetoothとWi-Fiの接続情報がクリアされます。 [設定] > [システム] > [リセットオプション] > [Bluetooth と Wi-Fi をリセット] を選択し、画面の指示に従って実行後、スマホを再起動します。
	Android Autoのクリア（利用者のみ）	[設定] > [アプリ] > [Android Auto] > [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュを消去] および [ストレージを消去]。その後、3点メニューから「アップデートのアンインストール」を行い、再起動後にPlayストアで最新版に更新してください。
	再接続	車と再接続し、権限などの設定を慎重に行います。