Windows 11 2024年2月セキュリティ更新プログラム(KB5034765)インストール失敗問題

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Windows 11, version 23H2 known issues and notifications（既知の問題）

2024年2月26日、Windows 11 既知の問題（en-us）に、KB5034765に関する問題が登録されました。ステータスは「確認済み」です。

2024年2月13日にリリースされた2024年2月のセキュリティ更新プログラム(KB5034765)をインストールしようとしているWindows11デバイスでは、インストールが失敗し、システムが96%で応答を停止する可能性があります。この問題は、Windows イベント ビューアにエラー コード「0x800F0922」で反映される可能性があります。

C:\$WinREAgent

今回の問題は、「C:\$WinREAgent」を削除すると改善するそうです。

該当フォルダーは隠しフォルダーのため、隠しフォルダーを扱えるようにWindows 11の設定変更が必要となります。

既知の問題（詳細）

出典：Microsoft Learn (en-US)

今回登録された既知の問題は、英語サイトのみで日本語サイトは未掲載でしたが、3月2日未明、日本語版も掲載されました。（ja-jp）

The February 2024 security update might fail to install（2024-02-26)

Windows 11 devices attempting to install the February 2024 security update, released February 13, 2024 ( KB5034765) might face installation failures and the system might stop responding at 96%.

Resulting from this error, the following message might be displayed:

“Something didn’t go as planned. No need to worry – undoing changes. Please keep your computer on”.

This issue might be reflected in the Windows Event Viewer with error code ‘0x800F0922’.

Workaround:

This issue can be prevented by deleting the hidden folder C:\$WinREAgent. A restart might be required. After following these steps, installing the February 2024 security update should succeed.

Next steps:

We are working on a resolution for this issue and will provide an update in an upcoming release.

Affected platforms:

Client: Windows 11, version 23H2; Windows 11, version 22H2
Server: None

対処方法解説

前項の英文を超訳すると以下の通り。

イベントログにエラーコード「0x800F0922」を見つけたら、隠しフォルダー [C:\$WinREAgent] を削除後PC再起動すると、KB5034765をインストールすることができるぞー。自己責任だぞー。

C:\$WinREAgent を削除すればよい

[C:\$WinREAgent] は隠しフォルダーのため、フォルダーオプション「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」を有効にしている必要があります。

フォルダーオプションは、ファイルエクスプローラーを起動して「オプション」から辿ることができます。

または、[> rd /s /q "C:\$WinREAgent"] コマンドで削除することができます。

C:\$WinREAgent のスナップショット

[C:\$WinREAgent] は、名前から推測すると「Windows回復環境」に関係したフォルダーに見えます。Windows回復環境については、パーティションサイズが250MBより小さい場合、マンスリーアップデートに失敗するという問題が明らかになっているので、今回の既知の問題と関連がありそうです。（外部リンクに貼りました）

rdコマンドの使い方

コマンドプロンプトは管理者として起動します。

[rd] コマンドはディレクトリを削除するコマンドです。非表示のフォルダーも削除できるので、フォルダーオプションをいじる必要はありません。

Windows ターミナル

C:\> rd /s /q "C:\$WinREAgent"

rdコマンドのオプション

＊大文字、小文字の区別はありません。

rdコマンドの説明

オプション	説明
/s	指定されたディレクトリに加えて、そのディレクトリ内のすべてのディレクトリとファイルを削除します。ディレクトリツリーを削除するときに使用します。
/q	/Sを指定してディレクトリツリーを削除するときに、確認のメッセージを表示しません。(QUIETモード)

 External link

• KB5034441: Windows 10 バージョン 21H2 および 22H2 用 Windows 回復環境の更新プログラム: 2024 年 1 月 9 日 - Microsoft サポート

まとめ

• 2024年2月26日、Windows 11 既知の問題（en-us）に、KB5034765(2024-02-14)に関する問題が登録された。
• KB5034765をインストールしようとすると、96%で失敗する可能性がある。
• イベントビューアにエラーコード「0x800F0922」が表示される場合がある。
• 隠しフォルダー [C:\$WinREAgent] を削除すると改善するとされている。
• 対処方法が困難だと感じる時は、マイクロソフトが修正プログラムを配信するまで待てばよい。
• issues | SC2

Windows回復環境の状態を調べる方法 (エラーコード：0x80070643)

Windows 10の更新プログラム「KB5034441」のインストールに失敗する事例が発生。回復パーティションの空き領域不足が原因。対象：Windows 10 21H2/22H2。エラーメッセージ：x80070643

kzstock.blogspot.com

 External link

• 2024 年 2 月 13 日 — KB5034765 (OS ビルド 22621.3155 および 22631.3155) - Microsoft サポート

SC2

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