[EventId 2484] タイルデーターベースの破損

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イベントログ

イベントID2484、Apps のエラーログが記録されました。

そして、Windows 10のタイルデーターベースが破損していることを通知するログだとわかりました。

マイクロソフト公式の修復ツール「startmenu.diagcab」を利用して問題を解決することができたので、顛末をレポートします。

公開停止

startmenu.diagcabは公開停止になりましたが、Wayback Machine から入手できることを確認したので文末リンクに貼ってます。

イベントログ

イベントログ

メッセージ	パッケージwindows.immersivecontrolpanel_10.0.1.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+microsoft.windows.immersivecontrolpanelは、中断するのに時間がかかりすぎたため、停止されました。
ログの名前	Application
ソース	Apps
イベントID	2484
レベル	エラー
ユーザー	Login User

startmenu.diagcab（タイルデータベース修復ツール）

startmenu.diagcab  (CSSEmerg67758.diagcab) は Windows 10 のスタートメニュー、設定画面などが起動できない不具合を修復することができる Microsoft 修正ツールです。

startmenu.diagcab は日本語では「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティングツール」という名称です。

私の環境では、このツールを実行した後にEVENT-ID2484の記録が止まりました。

公開終了！

2019/06/05

startmenu.diagcabの公開は終了しました。

URLを掲載しておきます。（たぶんエラーを返します）

http://aka.ms/diag_settings

Wayback Machineからダウンロードできる可能性があります。（文末にリンクを記載しています）

コンピューターの問題の防止とトラブルシューティングツール

startmenu.diagcabのスナップショットを掲載します。

1. startmenu.diagcab 起動画面

”次へ” をクリックすると修復プロセスが始まり数秒で終わります。

2. 結果画面

見つかった問題

• タイルデータベースが壊れています。：解決済み

まとめ

• ソース：Apps
• タイルデータベースが破損している時に記録される。
• startmenu.diagcabで修復可能だが公開停止になった。
  （Wayback Machineからダウンロード可能。）
• Windows Update経由でこの問題の修正パッチを配信済み。
• 修正パッチ適用後にこのログが記録されるときは、別の問題が起きている可能性がある。
• diagcab | SC2

イベントログの修復履歴｜Scrap 2nd. (SC2) Inspection

タイルデーターベースの破損、DCOMエラー、RuntimeBroker、DeviceSetupManager、ShellServiceHostなどに関わるエラーログと修復履歴のメモ。

kzstock.blogspot.com

 External link

• Windows 10 のスタート メニュー、Microsoft Edge 、設定、通知などが応答しない｜sway.com
• startmenu.diagcab | Wayback Machine

検証：Windows 10 Pro Fall Creators Update, v1709

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